| Coaching Comercial |
|
A atividade de vender é talvez aquela que coloca mais em em risco a auto estima do profissional, pois ao prospectar ou visitar um cliente, de forma geral as chances de se receber um “Não” são muito maiores das de realizar a venda. Com efeito, ser vendedor é estar preparado para receber muitos “Nãos” e ter força emocional para perserverar apesar deles. A questão é que tradicionalmente as equipes de vendas recebem apenas dois tipos de suportes com objetivo de suprir suas dificuldades profissinais: treinamentos de produtos e treinamentos em técnicas de vendas, que mesmo quando bem aplicados não preparam o profissional para enfrentar o maior dos obstáculos do seu sucesso em vendas: ele próprio.É importante que, além do conhecimento do produto e de técnicas de como fazer vendas (que são sim imprescindíveis), o profissional da area comercial conheça também profundamente a si próprio: seus medos,desânimos,auto-imagens,bloqueios,anseios,necessidades,angustias, expectativas, estilo pessoal, padrões de comportamento, etc etc. O Coaching Comercial se propõe através de sessões pré-estabelecidas, aproximar o repertório técnico comercial do vendedor com o seu perfil psicológico e emocional, potencializando assim seus resultados de vendas. São contratadas a principio 5 sessões de 90 minutos cada onde se buscará diminuir gaps de atuação do profissional. A definição destes gaps é acertada em comum acordo entre o consultor, o gerente e o profissinal a ser trabalhado. Há ainda a possibilidade de se realizar Coaching Comercial em grupos de até 5 participantes de uma equipe que apresentem os mesmos Gaps de perfomance. Da mesma forma que no Coaching Individual, também neste caso as competências a serem trabalhadas bem como a duração do processo são estabelecidads antecipadamente.
|